TERMENI ȘI CONDIȚII
Este foarte importantă citirea cu atenție a informațiilor de mai jos, întrucât ele stabilesc relațiile dintre client, în continuare „Cumpărător”, și „Vânzător”. Relația dintre părți este guvernată de Legea Română cu privire la protecția consumatorului (Legea 363/2007) și legea comerțului electronic (Legea nr. 121/2006). Termenii ș i condițiile generale se aplică tuturor vânzărilor efectuate prin intermediul
https://www.piesebavaria.ro.
Efectuarea unei comenzi reprezintă acordul dumneavoastră cu următorii
Termeni și condiții
1. Definiții 1.1. Vânzător/Antreprenor – S.C.Autor Group Bavaria SRL, RO38127223, J22/274/2017, com. Valea Adâncă, str. Veche 73 B, a.15, Iași.
1.2. Cumpărător/Client – persoană fizică sau persoană juridică, sau societate fără statut de persoană juridică, care accesează și utilizează https://www.piesebavaria.ro sau achiziționează Bunurile prezentate de Vânzător/Antreprenor.
1.3. Bunuri – piese și accesorii auto originale, inclusiv toate produsele prezentate de către Antreprenor pe https://www.piesebavaria.ro.
1.4. Producător/Furnizor – furnizorul pieselor sau accesoriilor auto originale. În cazul furnizării Bunurilor de la partenerii producătorilor menționați mai sus (adică anvelope, sau consumabile precum lichide tehnice) – un producător de piese auto din orice țară a lumii și/sau dealer-ul en-gros încredințat de la care Antreprenorul cumpără Bunurile.
1.5 Comandă – o listă de bunuri alese de Client și lista finală a prețurilor acestora, care este trimisă Antreprenorului.
1.6. Confirmare Comandă - un e-mail trimis de Antreprenor/Vânzător la adresa de e-mail specificată de Client/Cumpărător în comanda sa, prin care Antreprenorul confirmă lista și prețurile bunurilor alese de Client.
2. Acord achiziție
2.1. Acordul se consideră încheiat după ce Clientul completează și trimite comanda de cumpărare către Vânzător prin utilizarea paginii sale web: https://www.piesebavaria.ro. După ce comanda de cumpărare a fost trimisă, datele pe care le conține nu pot fi modificate. Încheierea contractului de cumpărare se confirmă automat, prin trimiterea unui e-mail de confirmare la adresa de email pe care Clientul a specificat-o. Vânzătorul nu își asumă nici o răspundere în cazul în care informațiile furnizate de Client nu sunt corecte.
2.2. În cazul în care persoana care completează comanda de cumpărare o face în numele oricărei alte persoane, prin expedierea comenzii de cumpărare aceasta confirmă că i se încredințează în mod automat și i se acordă suficientă putere legală pentru a decide asupra cantității și acceptării prețului Bunurilor achiziționate prezentate de Vânzător, și că este împuternicit să încheie acest acord de achiziție, inclusiv să revendice bunurile.
2.3. Dacă nu sunteți de acord cu Termeni și Condiții, cu Politica de retur sau cu Politicile GDPR, avem rugămintea să nu mai utilizați https://www.piesebavaria.ro și să nu plasați nici o comandă pe acesta.
2.4. Conform legislației în vigoare, dacă sunteți cetățean român, vârsta de la care puteți emite consimțământul este de 18 ani. Dacă nu sunteți cetățean român, vă îndemnăm să studiați legislația în vigoare de naționalitate și condițiile în care puteți emite un consimțământ valabil, înainte de a utiliza sau de a plasa o comandă pe: https://www.piesebavaria.ro.
3. Condiții de livrare și Acceptare a Bunurilor.
3.1. Bunurile sunt livrate Clientului prin servicii de curierat contractate de Antreprenor sau, după caz, direct de la depozitul Antreprenorului.
3.2. Antreprenorul se obligă să livreze Clientului Bunurile procurate în termenul prevăzut de compania de livare contractată de către Vânzător, termenul fiind calculat din momentul recepționării plății, de asemenea dacă bunurile nu se află în stoc la depozitul Antreprenorului termenul de livrare se calculează în dependență de termenul de livrare oferit de către Producător/Furnizor.
3.3. În cazul în care Antreprenorul nu reușește să livreze Bunurile în timpul specificat din cauza nerespectării de către Producător a termenului de livrare, termenele de livrare a Bunurilor se prelungesc fără acorduri suplimentare, până când Antreprenorul le obține. Acest termen, însă, nu poate depăși 30 de zile lucrătoare (CU EXCEPȚIA PIESELOR DE COMANDĂ SPECIALE).
3.4. În cazul în care Antreprenorul nu reușește să livreze bunurile în termenul specificat, din cauza eșecului terților, cu excepția Producătorului (adică: transportator, eșec al companiei poștale sau de curierat), termenele de livrare a mărfurilor se prelungesc fără acorduri suplimentare, până când Antreprenorul le obține. Acest termen, cu toate acestea, nu poate depăși 21 de zile lucratoare. Într-un astfel de caz, Antreprenorul este obligat să facă dovada că terțul nu a furnizat bunurile, la cererea Clientului.
3.5. Clientul va fi informat prin e-mail (indicat de Client) cu privire la livrarea bunurilor și informațiile de urmărire a livrării. Clientul își asumă responsabilitatea pentru corectitudinea informațiilor de livrare indicate, în cazul introducerii informațiilor incorecte Clientul este obligat să compenseze pierderile financiare ale Vânzătorului din cauza taxelor pentru livrarea curierului a Bunurilor către altă adresă sau înapoi către Vânzător.
3.6. În cazul în care bunurile sunt excepțional de mari sau grele, Antreprenorul are dreptul de a discuta un preț de livrare dacă obține acordul Clientului.
3.7. În cazul în care curierul nu reușește să livreze bunurile din cauza absenței Clientului la data, ora și locul specificate, Clientul este obligat să își revendice singur Bunurile până în ultima zi a termenului de livrare, în caz contrar Clientul este obligat să compenseze pierderile financiare ale Vânzătorului din cauza taxelor pentru nerespectarea condițiilor de ridicare a livrării.
3.8. Bunurile se predau persoanei specificate în comandă și care prezintă următoarele: (a) confirmarea comenzii; (b) împuternicire notarială (dacă este cazul); (c) document de identificare personală. În cazul unui reprezentant persoană juridică, acesta trebuie să prezinte următoarele: (a) confirmarea comenzii; (b) împuternicire (dacă este cazul); (c) document de identificare personală.
3.9. Bunurile sunt considerate proprietatea Clientului din momentul în care îi sunt predate.
3.10. Clientul este obligat să accepte Bunurile furnizate de Antreprenor, indiferent dacă bunurile au devenit inutile Clientului, dacă Clientul poate obține aceleași bunuri sau similare la un preț mai mic, dacă Clientul a vândut sau și-a pierdut drepturile pe care le avea asupra autoturismului pentru care bunurile au fost destinate inițial etc. Clientul este obligat să accepte bunurile în cazurile în care devine clar că din cauza diagnosticării necorespunzătoare a defecțiunii auto, bunurile pe care le-a comandat nu sunt necesare pentru repararea mașinii.
4. Garanții și reclamații.
4.1. În cazul în care Clientul și Vânzătorul au un acord (contract) separat, aspectele legate de garanția mărfurilor sunt reglementate de contractul personalizat.
4.2. Reclamațiile privind defectele evidente, ușor de detectat și văzute, sunt acceptate în termen de 24 (douăzeci și patru) de ore de la momentul livrării bunurilor.
4.3. Perioada de garanție și răspunderea Antreprenorului nu acoperă: a) defecte sau orice defecte, apărute și/sau survenite fără nicio vină a Antreprenorului (adică defecțiuni cauzate de utilizarea greșită a mașinii și accidente de mașină; lucrări de instalare necorespunzătoare (efectuate de către service auto terțe) etc.); b) Antrprenorul este în drept să refuze răspunderea de garanție pentru produsele care nu sunt în starea exactă momentului vânzării; c) alte cazuri, menționate în convenții separate ale părților;
4.4. Antreprenorul nu își asumă responsabilitatea și nu garantează calitatea bunurilor care sunt consumabile în mod implicit (adică anvelope, geamuri, plăcuțe de frână etc.) și au devenit total sau parțial inutilizabile din cauza utilizării intensive.
4.5. Doar Bunurile nefolosite (care nu au fost instalate pe automobil) și în ambalajul lor original, în starea în care au fost cumpărate, pot fi returnate. La returnarea Bunurilor trebuie furnizat un document de cumpărare (factura primită la cumpărare).
5. Preț și modalități de plată
5.1. Prețul Bunurilor este indicat pe site-ul web al Antreprenorului: https://www.piesebavaria.ro.
5.2. Clientul va plăti Bunurile prin una dintre următoarele metode:
5.2.1. Card bancar – aceasta metodă este o plată în avans efectuată în timpul comenzii mărfurilor folosind cardul bancar de debit sau credit al Clientului. Datele cardului de plată ale Clientului vor fi introduse direct în serverul bancar securizat, prin urmare răspunderea pentru securitatea datelor va fi suportată de banca de service a Contractantului și banca care a emis cardul;
5.2.2. Transfer bancar – aceasta metodă de plată prevede achitarea în avans efectuată de Client prin transferul fondurilor în contul bancar al Antreprenorului nr: LT333250066999267272. Clientul trebuie să indice numărul Comenzii ca scop de plată;
5.3. După efectuarea plății comanda se consideră lansată, dar formarea coletului pentru livrare se va efectua doar după recepționarea plății în contul Vânzătorului.
5.4. Dacă Clientul și Vânzătorul au alte contracte personalizate pe termen lung, plățile vor fi efectuate conform contractelor respective.
6. Politica de confidențialitate
6.1. Antreprenorul va asigura confidențialitatea Clientului și protecția adecvată a datelor cu caracter personal (inclusiv drepturile persoanelor vizate) în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (denumit în continuare - Regulamentul) și alte legislații care reglementează protecția datelor cu caracter personal.
6.2. Clientul confirmă că este familiarizat cu politica de confidențialitate a https://www.piesebavaria.ro și este informat cum prelucrează Antreprenorul datele personale furnizate direct și/sau indirect de către Client atunci când vizitează https://www.piesebavaria.ro și/sau când plasează comenzi.
7. Rezilierea contractului
7.1. Antreprenorul are dreptul de a rezilia prezentul contract sau de a refuza furnizarea bunurilor dacă devine clar că Producătorul nu are posibilitatea de a furniza bunurile sau de a furniza bunurile la timp. În acest caz, Antreprenorul este obligat să returneze Clientului banii pe care i-a plătit pentru bunuri, dar nu își asumă responsabilitatea pentru nefurnizarea bunurilor.
7.2. Acest contract poate fi modificat conform acordurilor scrise ale ambelor părți.